Extracto del Relato Unas flores para Mamá

Ayer fui de pesca y la pasé muy bien.  Allí mismo en la playa asamos algunos de los pescados y los comimos junto a la fogata.  Durante el regreso nos agarró la noche, pero finalmente nos encontramos con la familia. Hoy la pasé muy bien con Tamara, Daysy y Oswaldo.  Ya mañana ellos se regresan a la ciudad.  Yo me quedaré un día más aquí en la playa con los abuelos y mamá, pero ya no será igual.

En la tarde tuve una charla con el abuelo muy interesante.  Entendí que es fácil hacerse daño en las relaciones, pero que si uno está pendiente de corregir su manera de ser pudiera evitarlo.  También entendí que la abuela ama al abuelo. Aunque no sea muy afectuosa con él y se queje con frecuencia de cómo se comporta; ella lo cuida, lo atiende, vela por él y siempre le ha dado su apoyo incondicional, a pesar que él a veces se comporta de forma brusca, insensible y muchas veces humillante. Le dije al abuelo sobre estas apreciaciones que tengo sobre él.  Así que recogimos flores en el camino. Al llegar a casa él  le entregó unas a la abuela. A ella le gustaron mucho y más porque no había ningún motivo. 

Aunque ya me había despedido de Tamara, pasé por su casa nuevamente y allí estaba con toda su familia preparándose  para volver a la Ciudad. Le obsequié unas flores de despedida y le encantaron.  Espero poder verla algún día nuevamente.

De regreso a casa pensé que me gustaría casarme con una mujer como la abuela. También pensé que siempre debo cuidarme de nunca hacerle daño a la que sea mi esposa.  De pronto entré en cuenta que la abuela había recibido flores y también Tamara, pero que mamá no recibió ninguna. Me sentí un poco culpable y tomé algunas antes de llegar a casa. Al llegar vi que el carro de mi padre estaba estacionado frente a la casa. Es raro porque es día de semana y él se quedó trabajando en la ciudad. Pero estaba allí; había venido de visita y había traído unas flores muy lindas para mamá.  Aunque ese obsequio no compensa los disgustos que le ha hecho pasar últimamente, creo que a ella le agradó mucho recibirlas.

Víctor Calzadilla

Cuento gerencial

El mosquito y el vector

“En esta empresa los valores no se enseñan, se contagian”

Esta es una frase de una empresa en la que trabajo dicha por uno de sus directores y accionistas. Desde el principio, ellos trabajaron con la gente, se involucraron, y transfirieron en forma directa a sus empleados, sus fortalezas, valores y creencias. Aunque hoy no están en la empresa, los valores siguen presentes y realmente se siguen contagiando.

Elsa Puncet también ha dicho que las emociones positivas se contagian, gracias a las neuronas espejo, que antes se habían observado en primates, pero que hoy, desde la neurociencia, se reconoce que pertenecen también a los humanos. Las neuronas espejo le otorgan al ser humano la capacidad de “ponerse en el lugar del otro” y también  de producir la imitación: de allí, lo de espejo. En espejo entonces, podemos contagiarnos de la risa, del buen humor, de la sonrisa, de un bostezo, de un acto amable.  De allí también, es que quizá se diga como al inicio, que los valores y principios se puedan contagiar.

Un espejo nos muestra lo que somos a la luz de la realidad, pero como metáfora nos pudiera mostrar lo que no hemos sido capaces de ver o hasta lo que quisiéramos llegar a ser en el futuro. Los comportamientos organizacionales y sociales, también pudieran estar expuestos a las neuronas espejo y producir cambios reales en las organizaciones, desde el punto de vista del bienestar y la felicidad.

¿Es la felicidad contagiosa?. La felicidad entendida desde la psicología positiva es un estado de bienestar en que nos encontramos, distinto al malestar o la infelicidad. La felicidad dicho en términos de la psicología positiva, es un continuo cuyo extremo no es la infelicidad sino la ausencia de ella. Si esto es cierto, entonces, ¿en donde esta la infelicidad?. Seguramente en otro continuo donde los aspectos negativos van desde lo obscuro de las pasiones negativas del psique hasta la capacidad de estar en un estado neutro o de bienestar relativo, es espacio perfecto para llegar a estar mejor cada día, hasta poder desarrollar nuestras fortalezas y ser la mejor versión de si mismos.

Las neuronas espejo nos abren un mundo de oportunidades para la promoción del bienestar social y organizacional. Definitivamente, las actitudes de los directores impactan positiva o negativamente en el resto. Directores enganchados en el resentimiento social, solo van a traer mas malestar, que seguramente se traduce en baja productividad, y entonces,  en un ciclo negativo, se actúe mal, produciendo menos productividad, y así hasta que se cierren operaciones o se comprenda este fenómeno y se logre comprender la necesidad de atender las necesidades de la gente.

¿Qué deben hacer las organizaciones?  Desde la nueva visión de empresas que hoy tenemos, se deben estructurar planes de bienestar completos que entiendan lo complejo del “estar comprometido” con algo, y que ese compromiso se genera desde la construcción de elementos que van por una parte, de lo meramente económico y de beneficios, y de lo intangible por el otro. Los elementos del salario intangible, estarían  formados por los aspectos relacionados con la generación del bienestar bio psico social, fundamentados en la generación de ambientes positivos, con trabajos retadores, con metas alcanzables, en lugares de trabajo orientados a la acción, con relaciones humanas orientadas a la comunicación y definitivamente enfocados al bienestar.

La enfermedad es al bienestar como el mosquito es al vector. 

Esta metáfora pretendería explicar como lograr que los ambientes de trabajo con valores y principios, se lleguen a contagiar. Desde la psicología positiva podemos estructurar planes de acción para la promoción del bienestar y para el “contagio” se requerirían coaches entrenados y capacitados, para atender a las personas y poder acompañarlas en el conocimiento y desarrollo de sus fortalezas personales, y en poder encontrar los caminos adecuados para alcanzar las metas, superando los juicios que paralizan y las emociones que limitan la acción e impiden la promoción del bienestar.

Esta dupla estará en un futuro cercano, llamada a establecer prioridades de gestión de gente orientados en establecer compromisos, una vez que se construyen empresas retadoras, orientadas al logro, al crecimiento personal, a la innovación y definitivamente a la promoción del bienestar. El bienestar y su vector.

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PD: tengo dos sesiones que no aparezco. Este mes, publico el final del cuento que llegó a seis capítulos. Ya todo terminó. A veces uno escribe y solo se es un espectador de lo que los personajes te cuentan,, y te quedas como ajeno a la trama. Solo se trata de escuchar, interpretar y escribir. Me comprometo para Junio, entregarles el cuento completo de las aventuras de Ima Tintaya y Majnú en la Tierra de Gracia. Veremos como se unen los ciclos, se cierran brechas y todo, al final, tiene sentido...

Alberto